Serviços

Consultoria

Com 20 anos de experiência em Gestão de Crédito, oferecemos aos nossos clientes, as melhores soluções, geridas pelos melhores profissionais da indústria. Da análise do risco e avaliação de crédito até à implementação de complexos sistemas de Gestão de Crédito, estaremos sempre focados no processo de evolução do seu negócio.

Os nossos gestores têm uma vasta experiência - de pequenas empresas a multinacionais, do comércio electrónico a empresas de construção.

No âmbito do processo de consultoria e com um intenso processo de formação, podemos formar os seus quadros e criar especialistas da mesma craveira, optimizando internamente os seus processos e procedimentos. Acreditamos firmemente que a Gestão de Crédito começa com a análise de risco, sempre numa óptica de prevenção evitando assim, desperdiçar dinheiro em potenciais clientes incumpridores.

Com o nosso modelo de análise, oferecemos uma visibilidade de 360 graus ao seu departamento de Gestão de Crédito, optimizando o fluxo de caixa, ajudando a reduzir os custos operacionais e a alocar tempo e recursos ao seu core business.

Gestão de Crédito

Uma Gestão de Crédito eficaz, exige um tratamento muito precoce do crédito, iniciando-se no próprio processo de concessão de crédito e intensificando-se na Monitorização de Pagamentos. Cada vez mais empresas, antes do vencimento da fatura, optam pelos serviços de Monitorização de Pagamentos, com o intuito de proteger os créditos concedidos e garantir o recebimento atempado dos pagamentos.

O serviço de monitorização permite que sejam evitados atrasos de pagamento através de contactos contínuos com os seus clientes - em nome da sua empresa ou em nome da Indexborder Portugal, de uma forma adaptada à tipologia dos seus clientes e créditos.

Os nossos serviços de Monitorização de Pagamentos são usados tanto por pequenas e médias empresas como por multinacionais, sempre com uma solução desenvolvida à medida das reais necessidades.

A nossa plataforma online Index, permite-lhe ter a visibilidade e controle de todas as acções realizadas, colocar novos processos e responder a questões decorrentes da gestão diária.

Em média, as nossas soluções de Monitorização de Pagamentos reduzem em 25% o prazo médio de recebimento dos nossos clientes, libertando recursos e tempo, sempre numa perspectiva de se dedicarem ao seu core business.

Lembretes e Monitorização

Os seus clientes também, por vezes, esquecem-se de pagar nos prazos acordados. Com o nosso serviço de Lembretes e de Monitorização, ajudamo-lo a receber mais rápido os seus pagamentos e a minimizar o risco de incumprimento.

A notoriedade da nossa marca, funciona como um alerta extra para os seus clientes e transmite que valoriza os pagamentos nos prazos, conforme acordado no processo de compra.

Naturalmente que o nosso serviço de lembretes é combinado com os serviços de Gestão de Crédito, para optimizar o fluxo de caixa da sua empresa.


Recuperação de Crédito

Para a sua empresa cada dia de atraso significa perda de receita e um aumento do risco de insolvência. Nós sabemos como ajudá-lo a recuperar o seu crédito salvaguardando a relação comercial com seus clientes.

Os serviços de recuperação de créditos são a nossa principal actividade. Independentemente do valor das faturas em causa ou a sua antiguidade, irá encontrar uma equipa de profissionais que através da sua longa experiência, dará o seguimento mais apropriado às suas especificidades.

Ajudamos os nossos clientes a reduzir rapidamente os seus custos operacionais e a incrementar de imediato o seu cash flow e através da utilização de ferramentas como a Index - acesso online exclusivo para clientes, permitimos uma visibilidade total sobre os processos em gestão e o seu status.

A Indexborder Portugal desenvolve e aplica procedimentos operacionais definidos de acordo com as características de diferentes tipos dívidas.

Os nossos profissionais de recuperação de crédito, estão disponíveis para o ajudar em qualquer parte do mundo, conhecem profundamente as leis, a língua, a cultura e costumes dos seus países.

Com base em informação actualizada dos mercados locais, podemos ajudá-lo na validação da sua política de crédito internacional e ajudar a adapta-la aos mercados para onde vende.

Qualquer que seja o serviço que escolha - monitorização de pagamentos, lembretes e/ou os serviços de recuperação de crédito, existe uma definição de um plano de acção muito preciso, com base no nosso conhecimento profundo do mercado onde está o seu cliente, conduzindo a resultados sólidos.

A Indexborder Portugal pode recuperar créditos que já foram considerados incobráveis e perdas, transformando-os em ganhos extraordinários.

Os nossos clientes obtêm a recuperação de créditos considerados incobráveis e, em simultâneo, transmitem uma clara mensagem aos seus clientes quanto à firme intenção de virem a recuperar esses créditos, mesmo que a longo prazo.

Solução para monitorização das dívidas de particulares com maior antiguidade que não cumpriram os seus compromissos devido a dificuldades financeiras temporais, podendo no futuro fazer frente aos mesmos.

Este serviço também se destina-se a empresas que querem fazer uma última tentativa para recuperar créditos considerados incobráveis.